Průzkum trhu a pre sale v telemarketingu
Průzkum trhu a pre sale v telemarketingu Telemarketing je jedním z nejefektivnějších marketingových nástrojů pro komunikaci se zákazníky. Díky němu můžete nové klienty získat, existující oslovit i lépe poznat. Podle jejich chování a potřeb zjistit, jaký je potenciál...
Callcentra, etický kodex a novela zákona o elektronických komunikacích
Callcentra, etický kodex a novela zákona o elektronických komunikacích Transpoziční novelu zákona o elektronických komunikacích, která měla mimo jiné zavést i přísnější pravidla pro telemarketing, nyní Senát vrátil do Sněmovny. Nová pravidla mohou podle něj přinést i...
Voicebot, asistent, který šetří náklady i čas
Voicebot. Asistent, který šetří náklady i čas Voicebot. Virtuální hlasový asistent, který za vás odbaví stovky hovorů najednou, šetří finance i čas telefonních operátorů. Moderní technologie klientům zefektivní práci. Telefonní asistent vybavený umělou inteligencí je...
Outsourcing callcentra
Outsourcing callcentra. Kdy a proč se vyplatí? Outsourcing si můžeme volně přeložit jako pronájem lidí a služeb. Mezi jeho největší výhody patří možnost krátkodobého využití, rychlý nástup služeb a levnější náklady. Podívejme se, kdy a proč jej využít. Obsah: Co je...
Nejnovější komentáře