Výjimečná zákaznická zkušenost – díl II.
Výjimečná zákaznická zkušenost – díl II. Tímto navazujeme na minulý příspěvek o zákaznické zkušenosti. Dnes se podíváme na další 3 body, které jsou z pohledu Joeyho Colemana a Dana Gingisse pro customer experience důležité. V rámci firmy buďte všichni na jedné straně...
Výjimečná zákaznická zkušenost – díl I.
Experience This! je podcast, kde Joey Coleman a Dan Gingiss odhalují, co stojí za pojmem „jedinečná zákaznická zkušenost“. Oba se shodují na tom, že výjimečná zkušenost zákazníka se společností rozhoduje o tom, jestli se klient zařadí do kategorie „loajální“....
Patreon
Podpořte svůj oblíbený pořad! Nemyslím tím žádnou televizní anketu. Myslím, tím fenomén platformy Patreon. Patreon je forma podpory vašich oblíbených internetových tvůrců. A v Česku je rozšířený hlavně v podcastové komunitě. Tvůrci jako Dan Tržil, Ladislav Sinai,...
Nejnovější komentáře